Readerly

Hulp en contact

Hieronder staan de vragen die we het vaakst krijgen. Staat de jouwe er niet bij, mail dan naar info@lottejorinde.nl.

Waar download ik de app?

De app staat nog niet in de App Store. Tot die tijd gebruik je Readerly op deze website: log in met Apple of Google en je kunt meteen beginnen.

Moet ik een account maken?

Ja. Bij het begin maak je er een aan met Apple of Google. Je hoeft geen wachtwoord te bedenken, want dat regelen Apple en Google.

Hoe importeer ik mijn boeken?

Readerly leest het exportbestand van Goodreads en van The StoryGraph. In de app staat onder Instellingen per stap wat je moet doen, bij Goodreads met schermafbeeldingen erbij. Belangrijk: het bestand moet je eerst op je telefoon bewaren voordat je het in Readerly kiest.

Je kunt ook op deze website importeren: log in en kies Importeren in de balk bovenin. Daar kies je het bestand dat je van Goodreads of The StoryGraph hebt gedownload, en je boeken staan daarna ook in de app.

Waarom krijg ik nog geen leestips?

Tips verschijnen zodra je de vijf medailles op Voor jou hebt verdiend:

Je eerste beoordeling: geef één boek een cijfer.
Vijf lievelingsboeken: geef vijf boeken vijf sterren.
Vijf tegenvallers: geef vijf boeken drie sterren of minder.
Breed gelezen: beoordeel boeken van twaalf verschillende schrijvers.
Compleet beeld: verzamel veertig punten uit minstens vijfentwintig boeken. Elk beoordeeld boek is één punt waard, en een boek met een openbare review van een paar zinnen telt dubbel.

Heb je tachtig boeken beoordeeld, dan krijg je je tips hoe dan ook. Zie je daarna nog niets, mail dan even.

Waarom krijg ik geen nieuwe tips?

Je krijgt elke maand één nieuwe set van vijf leestips. Je tips bijsturen kan drie keer per maand, en "Bekijk ons advies" dertig keer. Heb je ze deze maand al gebruikt, dan blijven je tips gewoon staan, en op de eerste van de volgende maand kan het weer.

Wat doe ik als een tip niet klopt?

Op "Voor jou" staat onder je tips Kloppen jouw tips niet helemaal? met de knop Stuur ze bij. Daar geef je aan waar je meer of juist minder van wilt, en hoe lang een boek van je mag zijn. De volgende ronde tips houdt daar rekening mee.

Hoe voeg ik een vriend toe?

Ga naar Vrienden en kies Vriend toevoegen. Je zoekt iemand op gebruikersnaam of op het volledige e-mailadres en stuurt een verzoek. Zegt de ander ja, dan zien jullie elkaars planken, boeken en activiteit.

Wat doe ik als iemand vervelend doet?

Open de pagina van die persoon en kies rechtsboven de drie puntjes. Daar kun je kiezen uit:

Verwijder vriend: jullie zijn geen vrienden meer. De ander kan je later opnieuw een verzoek sturen.
Rapporteer account: je melding is alleen zichtbaar voor Readerly. Een medewerker bekijkt je melding en verwijdert ongepaste inhoud. De ander krijgt niet te horen dat jij gemeld hebt.
Blokkeren: de ander kan je niet meer vinden en geen verzoek meer sturen, en jij ziet hem of haar ook niet meer. Hij of zij krijgt hier geen bericht van.

Waar staan mijn gegevens?

Op je eigen toestel, en op een server in Europa die bij je account hoort. Zo heb je je boeken en planken op je telefoon én op deze website, en kun je vrienden maken. Wat er precies waar staat vertelt het privacybeleid. Wil je opnieuw beginnen, dan wis je je bibliotheek via Instellingen.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app of op deze website, onderaan Instellingen, met Account verwijderen. Daarmee gaan je bibliotheek, je planken, je reviews, je gebruikersnaam, je profielfoto, je tips en je vrienden weg. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

Staat jouw vraag er niet bij?

Loopt er iets vast, of mis je iets? Stuur een mail naar info@lottejorinde.nl en je wordt zo snel mogelijk geholpen.